Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026.

Verantwortliche Stelle

Frau Wusel betreibt den Shop unter frauwusel.store.

Die Postanschrift lautet Frau Wusel, Gartenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Frau Wusel entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.

Frau Wusel führt Haushalt, Mode, Beauty und Lifestyle von BigDean und OUI.

Kontakt für Datenschutz

Der einzige Kontaktkanal ist support@frauwusel.store.

Das Servicefenster läuft Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Es gilt die Zeit Europe/Berlin.

Nachrichten außerhalb des Fensters bleiben im hinterlegten Eingang.

Sie werden am nächsten Werktag geöffnet.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Daten durch Angaben

Kunden übermitteln Namen und Postanschrift für die Bestellung.

Kunden übermitteln E-Mail-Adresse für Bestätigung und Nachrichten.

Kunden übermitteln Zahlungsinformationen für die gewählte Zahlungsart.

Kunden übermitteln Bestellnummer aus der Bestätigung bei Anfragen.

Kunden übermitteln bei Mängeln ein Foto von Artikel und Etikett.

Automatisch erfasste Daten

Der Shop erfasst IP-Adresse und Zeitstempel des Abrufs.

Der Shop erfasst Browsertyp und Betriebssystem.

Der Shop erfasst aufgerufene Seiten und Warenkorbstatus.

• IP-Adresse dient der Sicherheit der Sitzung.
• Browserdaten dienen der Darstellung auf dem Endgerät.
• Nutzungsdaten dienen der Fehlerbehebung im Shop.
• Warenkorbdaten dienen der Abwicklung der Bestellung.

Transaktions- und Supportunterlagen

Transaktionsunterlagen enthalten Artikel, Marke, Menge und Preis.

Transaktionsunterlagen enthalten Versandkosten und Lieferanschrift.

Bestellungen ab 40 EUR versenden wir ohne Gebühr.

Andere Bestellungen kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

Der Versand erfolgt weltweit.

Supportunterlagen enthalten Nachrichtenverlauf und Vorgangsnummer.

Jede Nachricht wird gelesen und einem Vorgang zugeordnet.

Die Lösung wird über denselben Kanal zurückgesendet.

Zwecke der Nutzung

Frau Wusel nutzt Daten zur Bearbeitung von Bestellungen.

Frau Wusel nutzt Daten zur Abwicklung von Zahlung und Versand.

• Bestellabwicklung umfasst Prüfung, Verpackung und Übergabe an den Versand.
• Kundenbetreuung umfasst Fragen zu Bestellung und Versandstatus.
• Kundenbetreuung umfasst Meldungen zu Rücksendung und Mängeln.
• Shopbetrieb umfasst Sicherheit, Fehlerprotokolle und Abrechnung.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift.

IT-Dienstleister verarbeiten Daten zum Betrieb von frauwusel.store.

Dienstleister handeln nur nach Anweisung von Frau Wusel.

Die Betriebsleitung entscheidet bei ungelösten Vorgängen.

Zahlungsabwicklung

Der Shop akzeptiert Kreditkarte und PayPal.

Der Zahlungsdienstleister erhält Betrag, Bestellkennung und Zahlungsdaten.

Frau Wusel speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technik

Der Shop nutzt Cookies für Warenkorb und Anmeldung.

Der Shop nutzt Cookies für Spracheinstellung und Sicherheit.

• Notwendige Cookies ermöglichen Bestellung und Zahlung.
• Funktionale Cookies speichern Warenkorb und Eingaben.

Browser lassen Sperrung und Löschung von Cookies zu.

Ohne notwendige Cookies funktioniert die Bestellung nicht.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Der Zugriff bleibt auf berechtigte Personen beschränkt.

Supporteingänge werden gegen Verlust gesichert.

Speicherdauer

Bestelldaten werden für steuerliche Fristen gespeichert.

Nachrichten werden nach Abschluss des Vorgangs gespeichert.

Protokolldaten werden nach kurzer Frist gelöscht.

Rücksendungen bleiben 30 Tage nach Lieferung möglich.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Wahlmöglichkeiten

Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.

Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Kunden können Löschung im Rahmen der Gesetze verlangen.

Kunden können die Einwilligung für Cookies im Browser steuern.

Eine Nachricht an support@frauwusel.store genügt für Anliegen.

Anfragen zum Datenschutz

Frau Wusel prüft jede Anfrage zum Datenschutz.

Anfragen werden über support@frauwusel.store bearbeitet.

Die Antwort erfolgt innerhalb der im Shop hinterlegten Frist.

Betroffene können sich an die Aufsichtsbehörde wenden.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Personen ab 18 Jahren.

Bestellungen durch Minderjährige erfolgen durch Erziehungsberechtigte.

Hinweise auf Kinderdaten werden nach Prüfung gelöscht.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt ab dem 10. Oktober 2026.

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Bei Bestellungen gilt die Fassung zum Kaufzeitpunkt.

Produkte haben gesetzliche Gewährleistung.

Mängel melden Sie per Nachricht an support@frauwusel.store.